システム開発のコスト削減とは？コスト増の原因やコスト削減のコツを紹介
多くの企業でDXの必要性が問われ、それに伴うシステム開発が盛んになっています。
しかしシステム開発にはコストがかかるため、なかなか開発に踏み出せない企業も多いのが現状です。
システム開発コストを抑えるには、いかに初期費用を削減できるかが大きなカギとなりますが、具体的にはどのようにすればいいのでしょうか。
この記事では、システム開発におけるコスト削減の重要性について、さらにどのように削減すべきかを解説します。
システム開発コストの悩む企業様は、ぜひ参考にしてください。
システム開発におけるコスト削減の重要性
あらゆるビジネスにおいて必要となるシステム開発、なかでもDX推進は喫緊の課題と言われており、国を挙げて取り組んでいます。
その一方でシステム開発にかかるコストは増え続けており、いかにコストを削減するかは重要な課題です。
DXのトレンドを背景にシステム開発案件が急増
近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）の必要性を求める声は世界的に高まっており、日本も例外ではありません。
実際に経済産業省では産業界でのDXを「必然のDX」と唱えており、大企業のみならず中小企業においても推進を図っています。
DXは“世界のトレンド”と言っても過言ではありませんが、そこに必要となるのがシステム開発です。
DXを推し進めていくためには新たなシステム開発が不可欠で、加えて既存のシステム改修が必要な場合もあります。
こうしたDX推進の流れはさまざまな業界で高まっており、それに伴うシステム開発案件は急増するばかりです。
残念ながら、日本のデジタル分野の専門人材不足は事実であり、IT人材育成率は27か国中最下位という結果が報告されているほどです。
DX成功の鍵を握るシステム開発、それを担う人材の確保は各企業にとって大きな課題となっています。
システム開発で重要視されるべきポイント
ここまで「システム開発」の重要性を語ってきましたが、ではなぜシステム化しなければならないのでしょうか、またシステム開発で重要視されるべきポイントは何なのでしょうか。
DXという言葉を聞くことはあっても、それが何を意味するのか、どのようなことをすればいいのか明確に答えられる人は少ないでしょう。
たとえば紙で保管していた膨大な顧客データをデータベース化することも、デジタル化でありシステム化と言えます。
しかしこれは本当の意味でのDXとは言えません。
なぜなら大量の顧客名簿の保管問題は解決できたものの、そのデータを活用することには至っていないからです。
本当のDX推進とは、従来の業務効率化を目指すもの（IT化）ではなく、企業の形態やビジネスそのものを根幹から変えていくことであり、視点が明らかに異なります。
そこでカギを握るのがシステム開発です。
DX推進のためのシステム開発で重要なことは、「システムでできることはシステムに任せ、人がいないとできない仕事もシステムで補助する」という考えです。
日本国内の労働人口が今後ますます減少していくことは避けられません。
人的リソースの不足が、大きな課題となることは間違いないのです。
またIT化が進んだことで、ビジネスはスピード感がより求められるようになりました。
こうした人的リソースの削減・業務の効率化・新しいビジネスモデルへの変革といった課題解決には、社内のシステムを根本的に見直すシステム開発が必要なのです。
システム開発においてコスト削減する理由は？
システム開発で求められる要件のひとつが、コスト削減です。
そもそもシステム開発を進める理由が、人的リソースの削減や業務の効率化である場合、その手段であるシステム開発費用がかさんでしまうことは避けたいでしょう。
専門的な知識が必要なシステム開発は、さまざまな課題を抱えています。
開発の長期化や開発スケジュールの遅延など、当初予定していた予算よりコストが膨らんでしまうのを避けるためにも、システム開発は目的を明確化し、あらかじめトラブル対応を想定して進めていくことが重要です。
システム開発における主要なコストとは
システム開発のコスト削減を考えるならば、まずは開発におけるコストを知っておく必要があります。
システム開発の費用はいくらくらいなのか？
システム開発の費用は、一概にいくらと決められるわけではありません。
システム開発のプロジェクト内容は期間によって変動するため、開発期間が長くなるほどコストは増大します。
逆にプロジェクトに適した開発手法を採用し、短いスケジュールで開発を可能にすれば、コスト削減が期待できるでしょう。
たとえば急成長を遂げているECサイトの構築費用は、テンプレートを使えば50万円程度から可能ですが、オリジナルデザインや特殊な機能つきのECサイトは300万円以上かかります。
ほかにも顧客管理システム開発は、ツールを使えば5万円程度ですが、完全オリジナル（スクラッチ開発）になると400万円以上です。
機能を増やし開発期間が長くなれば、システム開発にかかる費用も高額になるわけです。
ソフトウェアやハードウェアの固定費
システムを開発するためには、設備費が必要です。
開発用のパソコンや自前のサーバー、開発に必要なソフトウェアなどの費用、さらにはプロジェクトチームが作業するためのオフィス賃料など、固定費はシステム開発に欠かせないものです。
プロジェクト管理費用
システム開発を円滑に進めるためには、プロジェクト管理費も計算しておく必要があります。
プロジェクト管理費とは、プロジェクトの進捗や品質管理など、システム開発全体の管理業務を行うプロジェクトマネージャー（PM）に支払われる人件費です。
プロジェクト管理費用は開発費全体の20％前後が一般的で、開発期間の長期化や品質低下を避けるためのマネジメント費用といえます。
システム開発費用
実は、システム開発費用で大部分を占めるのは人件費です。
システムを構築するシステムエンジニア（SE）やプログラマー（PG）に支払われる費用で、一般的にシステム開発費の80％が人件費だと言われています。
日本では優秀なSEが不足しているため、技術者に支払われる単価は年々上がり続けています。
またあらゆる業界でシステム開発が進められていることから、IT人材を確保すること自体が難しいのが現状です。
システム開発でコストが増加する原因
システム開発では、開発コストが当初予定していたものより増加してしまうことがあります。
いったいなぜなのでしょうか。
動作確認テストがかさんでしまう
動作確認テストは、システム開発のプロジェクト成功を左右する重要な工程です。
プロジェクトを進行していくうえで、確認事項のテストが不十分だったり省略してしまったりすると、最終成果物の不具合リスクが高まります。
システム開発における動作確認テストには、次のようなものがあります。
- 単体テスト（画面や機能ごとの動作検証）
- 結合テスト（他機能やシステムとの連携による動作検証）
- システムテスト（本運用を想定した動作検証）
- 受入テスト（納品前の最終確認）
なかでも単体プログラムの完成時に行う単体テストは、バグを見つけやすい小さな範囲を対象としたテストです。
しかし開発会社の中には単体テストをあまり重要視せず、バグが後から発覚するケースもあります。
あとからの修正は工数が増え、複雑性も高くなるため費用がかさみやすくなります。
高い品質を求めるほど動作確認テストの費用は掛かりますが、テストツールを上手く使い、テスト自体を効率化・最適化してコストを抑えるといいでしょう。
開発期間の延長
開発期間の延長は、システム開発のコストが増加する大きな原因です。
先に述べましたが、システム開発費の多くは人件費であり、開発期間が延長すればコスト増加は避けられません。
開発期間が延長してしまう原因は、機能の追加や仕様変更や想定外のバグなどが考えられます。
契約時にシステムの要件定義をしっかり定めておかないと、機能の追加や変更は起こりやすくなり、作業のやり直しによる期間延長とコスト増加につながります。
システム開発におけるコスト削減のポイント
ここからは、システム開発におけるコスト削減のポイントについて見ていきます。
正確な要件定義
システム開発に取り組む前に、まずはシステムの目的を明確にしましょう。
ひとことでシステム開発と言っても、企業によってその目的はさまざまです。
目的を明確にすることで、「どのような機能が必要か」「既存のシステムで不要な機能は何か」など要件定義が定めやすくなり、開発途中の大幅修正や追加作業を避けることができます。
効率化された工数やスケジュールは、開発のコスト削減に直結するため、曖昧にせずしっかり話し合いましょう。
可能な限りの自社内での対応
人的リソースに余裕がないと、システム開発すべてをアウトソーシングしがちです。
しかしシステム開発をSIer（システムインテグレーター）やシステムベンダーへ丸投げしてしまうと、工数は増えてコストがかかってしまいます。
システム開発のコスト削減は、いかに工数を少なくするかというのがポイントですから、自社でできることは可能な限り自分たちでやるようにしましょう。
具体例としては、紙の帳票から電子帳票への切り替えです。
帳票には仕訳票や売上帳、請求書などがありますが、紙で行っていた既存の帳票を電子帳票へ切り替えることで、開発の工数を少なくでき開発単価を下げることにつながります。
ほかにも既存のツールを使ってデータフォーマットを作成しておくことで、開発コストを下げられる可能性もあります。
システム開発をすべてアウトソーシングするのではなく、可能な限り自社内で対応できないか検討しましょう。
簡易作業の外注
先ほど述べた「自社内でできることはやる」ということと相反するように感じますが、上手く外注を利用することも大切です。
たとえば限られた人的リソースを、誰がやっても問題ないノンコア業務に充てるのはもったいないといったケースもあるでしょう。
単純化された業務システムへの入力作業や書類の作成など、ノンコア業務をBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）へ外注すれば、社員をコア業務に集中させることができ、システム開発自体のコスト削減も可能です。
まとめ
さまざまな業界でDXが進み、それに伴うシステム開発が活発化しています。
しかしビジネスの形態を大きく変えるためのシステム開発はコストがかかり、いかにコストを削減できるかが企業にとって大きな課題となっています。
システム開発を進めるにはデジタル分野のIT人材は不可欠ですが、残念ながら日本のIT人材不足は深刻な状況です。
自社でIT人材を育てられる大企業とは異なり、多くの中小企業では専門のIT人材を抱えることは難しいでしょう。
システム開発コストの多くを占めているのは人件費です。
実際にシステムを構築するシステムエンジニア（SE）やプログラマー（PG）、プロジェクトの進捗を管理するプロジェクトマネージャー（PM）など、システム開発には多くの人件費がかかります。
IT人材に悩む日本では、こうした人的リソースを確保するだけでも大変なコストなのです。
そこで利用すべきなのがアウトソーシングです。
システム開発をSler（システムインテグレーター）やシステムベンダーを活用すれば、自社のIT人材が十分でなくても開発を進められます。
ただし開発を丸投げしてしまうとコストは膨大になりがちです。
「可能な限りは自社内で対応する」「簡易作業はBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を利用する」など工夫すれば、システム開発全体のコスト削減につなげられるでしょう。
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一般的なシステム開発に用いられる“請負型オフショア開発”の場合、発注後の仕様変更が難しく、不備を抱えた成果物が納品される可能性すらあります。
納得のいく成果物のために開発期間を延長すれば、開発コストは当然膨らむでしょう。
また請負型オフショア開発は、自社に開発ノウハウが蓄積されにくいのも心配な点です。
「電脳派遣AI」のラボ型オフショア開発は、専属チームによるシステム開発のため、プロジェクト途中での仕様変更や要件追加にも柔軟に対応でき、トータルコストを安く抑えることができます。
また開発ノウハウが社内に蓄積されやすいため、次の開発プロジェクトに活かすことも可能です。
特にスタートアップ企業は短期間で急成長を遂げることが求められるため、業務プロセスの効率化が欠かせません。
そのためシステム開発は必須であり、開発プロジェクトを加速させることでビジネス変革の達成が期待できます。
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